İade talebi oluşturduktan sonra talebiniz sistemden onaylanmaktadır. Onaya müteakip kayıtlı olan mail adresinize talep onayı ve iade kargo kodu mesajı gelecektir. Bu kodu iade kargonuzun üzerine yazarak iadenizi MNG kargoya teslim edebilirsiniz. İadeniz şirketimize ulaştığında gerekli kontroller sağlandıktan sonra ücret iadeniz 2-5 iş günü içerisinde hesabınıza (ödemeyi hangi kart sistem veya banka ile yapmışsanız) gerçekleştirilecektir.
NOT: Kullanılmış paket içeriği değiştirilmiş hasarlı ürünlerin iadesi onaylanmayacak kargo adrese geri gönderilecektir.
Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız ve ürünlerle ilgili bilgi almak için Türkiye'nin her yerinden +90552 123 4950 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilir veya iletişim formumuzu doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz.
Mail adresimiz : [email protected]